QuickScan · Groningen
Average Joe’s Barbershop
Een volle agenda. Ruimte voor een andere toekomst.
De beginsituatie
Melvin had een trouwe klantenkring en een werkweek vol knipafspraken. Werken met mensen gaf hem voldoening, ook buiten de barbershop. Tegelijk wilde hij meer grip op zijn tijd en inkomen. Hij wist nog niet hoe hij dat binnen de bestaande bedrijfsvoering kon bereiken.
De gewenste situatie
Blijven werken met mensen, met meer ruimte voor persoonlijke begeleiding en een bredere invulling van zijn zaak. Daarvoor moest de samenhang tussen tarieven, klantcontact, gebruik van de ruimte en zijn werkweek duidelijker worden.
De bijdrage van CAITE
We begonnen met een verdiepend interview over zijn werk, tijdsbesteding en ambities. Vanuit de analyse van de huidige en gewenste situatie maakten we een advies en implementatieplan met praktische stappen die Melvin zelf kon uitvoeren.
De uitvoering en eerste resultaten
Melvin nam het advies over, maakte zijn tarieven marktconform en zette in op beter klantcontact. Door zijn zaak anders te benutten is hij één dag minder gaan werken. Hij heeft een deel van het plan uitgevoerd en ervaart de eerste voordelen. De verdere implementatie ligt bij hem.
